Lieferzeit

Aufgrund pandemiebedingt unterbrochener Lieferketten beträgt die Lieferzeit 2 – 5 Wochen ab Bestellung.

Sollte ein Produkt vom Hersteller zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar/nicht lieferbar sein, erhalten sie an Werktagen in den ersten 24 Stunden nach ihrer Bestellung eine gesonderte Information mit dem nächst möglichen Lieferdatum.

Lieferkosten

Teamsport Herko verrechnet für deine Bestellung eine Versandkostenpauschale in Höhe von EUR 5,80. Alternativ kannst du deine Bestellung auch vor Ort im Shop abholen.

Rückgaberecht

Bei Produkten, die mit Firmenlogo, Initialen etc gebrandet werden ist das Rückgaberecht der Produkte außer bei schweren Materialschäden (z.B. Löcher, Schnitte, Farbfehler) ausgeschlossen.

Bei Produkten, die über kein spezielles Branding verfügen, wie z.B. Bälle, Unterwäsche oder Fußballschuhe gilt kein eingeschränktes Rückgaberecht.

Bezahlung

Die Bezahlung der Produkte erfolgt direkt während der Bestellung. Die Bezahlung ist möglich mit:

• MasterCard/Visa/Maestro
• EPS
• Debitkarte / Bankomat Karte

Du kennst EPS nicht? eps-Überweisung ist ein einfaches und sicheres Online-Bezahlverfahren der österreichischen Banken für Einkäufe in Webshops oder für die Abwicklung elektronischer Amtsgeschäfte (E-Government) in Österreich. Bei der eps-Überweisung sind keinerlei Angaben sensibler Daten im Webshop notwendig! Sieh’ dir alle Infos dazu auf www.eps-ueberweisung.at an.

Zahlungsprobleme?

Zahlungsprobleme könnten am fehlenden 3D Secure Verfahren, das seit 2021 für Onlinegeschäfte verpflichtend ist, liegen.

Detaillierte Informationen findest du bei der WKO oder unter PayLife (PayLife ist eine Marke der BAWAG P.S.K. Bank für Arbeit und Wirtschaft und Österreichische Postsparkasse Aktiengesellschaft)

Deine Bank wird dich beim Aktivieren deines 3D Secure Verfahren unterstützen.